alcatel ot802, camara de fotos

buen dia: a todos

Tengo el siguiente problema con un el alcatel 0t802:NO me permite toar fotos o grabar en modo video:
Aparece el mensaje que no esta lista esa aplicacion-

QUe hacer ? espero su ayuda? ya se reseteo a modo de fabrica..

deverias intentar hacerle un full flash y sino cambiar la camara

Trata antes con master RESET !!

# power y listo reset

Normalmente la camara deja de funcionar por golpe,solo se ajusta,pero igual a veces alguna aplicacion o virus hace que funcione mal la camara o alguna funcion del telefono,en alcatel por lo regular es por la primera opcion que falla,dale mantenimiento y observa seņales de sulfato o golpes...............................Exito

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as el reseteo
con el *#power
si no funciona destapalo y asle mantenimiento..

Salud2

gracias por sus comentarios... y respuestas... se los aagradezco..

desarma y reajusta la camara